Management, marketing SK

1. Skupina – členské skupiny ( každý človek patrí do skupiny, ktorej je členom ) – referenčné skupiny ( porovnávame sa s nimi, formujú naše správanie ) – ašpiračná skupina ( jednotlivec by chcel...

1. Motivácia (pozri dole)2. Vnímanie (motivovaný človek je pripravený konať, ale každý vníma motiváciu rozdielne)3. Učenie sa (vyjadruje možné zmeny v správaní jednotlivca, ktoré vyplývajú zo skúseností)4. Presvedčenie a postoje (presvedčenie je vyjadrením mienky/názoru,...

Maslow tvrdí, že ľudské potreby sú hierarchicky usporiadané od najviac k najmenej naliehavým.Štruktúra potrieb (trojuholník):1. Potreba sebarealizácie (vlastného rozvoja a realizácie)2. Potreba uznania (sebavedomia, poznania, postavenia)3. Sociálne potreby (pocit spolupatričnosti, lásky)4. Potreby istoty (bezpečnosti,...

4. (nehodnotia sa iba z hľadiska racionality, ale hlavne z hľadiska príslušnosti k sociálnej skupine; kroky medzi hodnotením alternatív a rozhodnutím o nákupe: ®Postoje iných ľudí, ktoré berie do úvahy®Hodnotenie alternatív®Nákupný zámerNákupné rozhodnutie®Faktory neočakávanej...

– produktu, ceny, distribúcie(miesta) a promotion. Ďaľšie podnety zahŕňajú hlavné faktory a udalosti v okolí kupujúceho – ekonomické, technologické, politické a kultúrne. Podnety vstupujú do čiernej skrinky, kde sa premenia na súbor pozorovateľných reakcií...

Nákupné správanie spotrebiteľa sa týka nákupného správania konečných spotrebiteľov – jednotlivcov a domácností, ktorí nakupujú výrobky a služby pre osobnú spotrebu a všetci spolu vytvárajú spotrebiteľský trh. Skúmať treba procesy myslenia spotrebiteľa pred a...

– po rozhodnutí o najvhodnejších segmentoch trhu stojí firma pred ďaľším rozhodovaním a to určením akú pozíciu chce firma zaujať v týchto segmentoch.Trhová pozícia – vytvára ju pozícia produktu, t.j. spôsob akým definujú produkt...

– každá firma si musí nájsť spôsob ako sa odlíšiť. To znamená, že si musí vybudovať jedinečný súbor konkurenčných výhod, ktoré oslovia a zapôsobia na podstatnú časť členov skupiny v danom segmente. Proces tvorby...

Úlohou firmy je rozhodnúť, koľko segmentov trhu chce obslúžiť (pokryť) a ako identifikovať najvhodnejšie segmenty. Firma môže využiť 3 stratégie pokrytia trhu: 1. Nediferencovaný marketing– firma ignoruje rozdiely v segmentoch trhu a na celý...

Marketingový mix firmy TRH A) Nediferencovaný marketing Firemný mix 1 Segment 1 Firemný mix 2 Segment 2 Firemný mix 3 Segment 3 B) Diferencovaný marketing Segment 1 Marketingovýmix firmy Segment 2 Segment 3 C)...