TRH A JEHO PSYCHOLOGICKA CHARAKTERISTIKA
TRH A JEHO PSYCHOLOGICKA CHARAKTERISTIKA
1. PRICINY SPOTREBITELSKEHO SPRAVANIA
2. ZIVOTNY SPOSOB SPOTREBITELA
Prič.spotr.sprav. – musi zistovat aj PRECO sa tak spotrebitel sprava ako sa sprava
Zakladne otázky, ktore si musime polozit:
1. ako sa ludia rozhoduju pri nakupe – ktore faktory ovplyvnuju nakup
2. co je dolezite pre vyber produktu – zivotny stýl
3. ake vlastnosti su preferovane a preco – co si spotrebitel vsima
4. ktore motivy spolu rozhoduju o kupe – pohnútky ku kúpe
5. ktore postoje, su pre vyber produktu rozhodujuce – aky mam postoj k vyrobku
spotr.spravanie – konanie, ktore vedie ku kupe produktu
– ovplyvnuju to – osobnost cloveka, jedinec v malej socialnej skupine a jedinec v sirsich socialnych spolocenstvach
ZIVOTNY STYL SPOTREBITELA – sposob zivota, rozhoduje aky tovar si vybera, co povazuje za dolezite, skusenosti s danym produktom
