Management, marketing SK

– firmy ktoré chcú vstúpiť na zahraničný trh musia dobre poznať obchodný systém.Colné tarify – dovozné clá, ktoré stanoví zahraničná vláda v záujme zvýšenia štátnych príjmov a ochrany domácich firiem.Dovozné limity – kvóty, limitujúce...

Predávajúci majú rôzne úlohy – vyhľadávajú a získavajú nových zákazníkov, sprostredkúvajú informácie o výrobkoch a službách firmy, predávajú produkty zákazníkom, reagujú na námietky a uzatvárajú predaj. Okrem toho poskytujú služby zákazníkom, robia prieskum trhu,...

– mnohé firmy pri určovaní početnosti obch. personálu využívajú metódu pracovného zaťaženia – firma najprv rozčlení zákazníkov do jednotlivých veľkostných skupín a potom vypočíta, koľko predávajúcich potrebuje na uskutočnenie požadovaného počtu obchodných návštev. Odmeňovanie...

Firma musí začínajúceho predávajúceho dobre pripraviť na predaj. Musia dobre spoznať firmu, jej históriu, ciele, kapacity a trhy, ďalej produkty a ich vlastnosti, princípy obchodovania a komunikácie a hlavné povinnosti. Princípy predaja Pri výchove...

– obchodná promotion má presvedčiť maloobchodníkov a veľkoobchodníkov aby kupovali výrobky, poskytli im miesto v regáloch, viac ich propagovali a ponúkali spotrebiteľom.Výrobcovia využívajú rôzne prostriedky a nástroje promotion. Okrem toho ponúkajú priamo zľavy z...

1. Metóda porovnávania objemu pred akciou, počas nej a po akcii2. Spotrebiteľký výskum – identifikácia typov zákazníkov 37. Osobný predaj a základné úlohy manažmentu predaja Ľudia ktorí sa zaoberajú predajom sú známi po mnohými...

– aktivity, ktoré sú zamerané na podporu firmy alebo jej výrobkov cestou uverejňovania neplatených správ v masovokomunikačných prostriedkoch. Oddelenie public relations využíva rôzne prostriedky:– Vzťah k tlači – uverejňovanie najnovších informácií v spravodajských médiách-...

1. Určenie cieľov public relations – ciele sa môžu orientovať na zvýšenie image a podielu na trhu, alebo zvýšenia stupňa presvedčenia o výhodnosti kúpy výrobku2. Výber obsahu a nositeľov správy public relations – v...

Spotrebiteľská promotion – krátkodobé zvýšenie objemu predaja, rozšírenie podielu na trhuObchodná promotion – motivuje obchodníkov, aby prevzali nové druhy tovarov, udržiavali väčšie zásoby, venovali sa propagácii, nakupovali vo väčších množstvách..Promotion obchodného personálu – získanie...

1. Tvorba obsahu správy – hľadanie vhodných myšlienok, predností produktu2. Hodnotenie a výber obsahu správy – musí spĺňať kritériá a musí byť hodnoverná3. Realizácia oznamu správy – musí vzbudiť záujem a pozornosť4. Rozhodnutie o...