Management, marketing SK

Výstižne – dobre identifikovaný problém je problémom z polovice vyriešený. Problém je to, čo prekáža – bráni dostať sa zo stavu (miesta) kde som, do stavu (miesta), ktorý (é) chcem dosiahnuť. Zisťovacie otázky: –...

– je diskusia viacerých odborníkov (5 a viac osôb) – odborníkov na zadanú tému na diskusiu rozhovor – na rôzne témy 1 dáva informácie druhému krízová situácia – je situácia, ktorá môže vážne ohroziť...

– hovorím ja, že som dobrý – krátkodobý efekt až strednodobý 2, public relations – nieto iný o nás hovorí, že sme dobrý – merateľnosť na základe mediálnej analýzy 3, CRM – vychádza z...

Monitoring mediálneho obrazu znamená čo, aký je obraz zdravotníckeho zariadenia. Dá sa objednať u špecializovanej agentúry. Pri objednávaní celý rad kritérií médií, pre nás hlavné – kľúčové slová – frekvencia – zoradenie tematicky –...

– táto komunikácia môže niekedy veľmi poškodiť. Lebo načína témy, ktoré nemusia byť vždy v náš prospech. Využíva sa aj v krízových situáciách a nie len vtedy. Komunikácia len vtedy keď sa niekto „spýta“,...

– pri komunikácii je aplikácii a definícii veľa. – komunikácia je vo všeobecnosti proces sprostredkovania informácií, symbolov, správania sa. – je to manažérska funkcia ďalej predovšetkým marketingová a terapeutická – komunikácia lekár a pacient...

– je komunikácia neviazaná, nie je stanovené kto má ako komu komunikovať. Každý si povie čo chce. Prevláda tam kde marketingové oddelenie majú iba napr. pre nejaké občasné plagáty. Ak prevláda dlhodobo veľmi často...

2 hlavné odvetvia (procesy) – lekárska starostlivosť – ošetrovateľská starostlivosť – väčšinou sa zákaznícke hodnoty uplatňujú najviac v marketingovej stratégie – malo by to byť 1: – lekárska a ošetrovateľská starostlivosť má významnú tendenciu...

– majú produkty – každý atribút má určitú orientáciu, ktorá ide úplne iným smerom. Kolízie robia problematickejšie a ťažšie. Napriek tomu má zmysel sa aspoň snažiť robiť marketingovú stratégiu. Treba zapojiť všetky úrovne riadenia,...

– marketingový mix je súbor nástrojov produktu aby sa naplnila stratégia – v zdravotníctve sa považuje marketingový mix tzv. 4P za históriu. Možno sa to dá uplatniť aj v zdravotníctve, ale dôležitejšie sú dva...