Reaktívna
– táto komunikácia môže niekedy veľmi poškodiť. Lebo načína témy, ktoré nemusia byť vždy v náš prospech. Využíva sa aj v krízových situáciách a nie len vtedy. Komunikácia len vtedy keď sa niekto „spýta“, prejaví záujem o informácie.
Externá a interná
Externá – tém je veľmi veľa, napr. o ekonomických výsledkoch môže nemocnica informovať verejnosť, chce dokázať, že neplytvá a žiadať o sponzoring, môže informovať o svojom personáli ich kvalifikácii, informovať o nových možnostiach komunikácie (napr. nová www), inštalácia nových prístrojov a zariadení (modernizácia) a zavedenie novej progresívnej metodiky, výročia zdravotníckeho zariadenia a iné.
Na to sa využíva:
1, celkové public relations
2, zaraďuje sa sem klasická reklama
3, inštrumentáž………….podpora predaja
4, CRM a iné
