Výchova pracovníkov

– je proces rozvoja kvalitatívnych stránok ĽZ, ktoré sú nevyhnutné pre rast produktivity práce. Preto úlohou výchovy je zvýšiť výkonnosť jednotlivcov. Ma 4 stupne:
 stanovenie výchovných cieľov. Výchovné ciele sú informácie alebo zručnosti jednotlivcov, prac. skupín, ktoré z hľadiska budúceho vývoja majú zvýšiť produktivitu práce. Pre stanovenie výchov. cieľov sa používa niekoľko metód: a) vyhodnotenie výrobného procesu vo vnútri podniku(analyzujú sa výrobné činitele, ako sú výrobky a pracovné N, úroveň produktivity práce,…); b) priama spätná väzba od zamestnancov k vedeniu podniku; c) stanovenie podnikateľského zámeru do budúcnosti
 výber výchovných programov zahŕňa prácu s údajmi a informáciami o školiacich pracoviskách, ktoré poskytujú špecifické služby pri dosahovaní podnikových výchovných cieľov (napr. VŠ, stredné školy pľh., potravinárskeho zamerania)
 realizácia výchovných programov alebo aktualizácia výchovy jednotlivcov. Vrcholový manažment najčastejšie využíva tieto formy výchovy: prednášky, programové učenie(čiastkové info sú prezentované v individuálnych školeniach), techniky na rozvoj zručností(v práci – pracovná výchova, školské)
 vyhodnotenie výchovného programu – keďže výchovné programy sú investíciami, ktoré zahŕňajú materiálové náklady, čas na školenie a ďalšie náklady, musia byť tieto investície vyhodnotené z hľadiska ich návratnosti v podniku, manažment teda musí vyhodnotiť výchovný program z hľadiska jeho podielu na dosiahnutí výchovných cieľov.

Hodnotenie pracovníkov – je proces revízie jednotlivcov po vykonanej práci, v rámci ktorej sa posudzuje príspevok jednotlivcov na dosiahnutie cieľov podnikového manažmentu. V rámci hodnotenie pracovníkov sa okrem pracovných výsledkov posudzuje ich vzťah k podniku, pracovná a technologická disciplína. Veľmi dôležitou činnosťou je spätná väzba od pracovníkov k vrcholovému manažmentu v podniku. (príklad metód hodnotenia pracovníkov: hodnotiaca stupnica, porovnávanie zamestnanca, voľná forma písomného hodnotenia, kritická forma písomného hodnotenia)