Na potlačenie prekážok komunikácie sa používajú tri metódy:

1. spätné pripájanie prakticky znamená, že osoba, ktorá vydala informáciu sa kontrolnými otázkami presvedčí o tom, či príjemca správne pochopil informáciu. Najjednoduchším spôsobom je požiadať príjemcu o zopakovanie informácie.
2. redundancia – nadbytočnosť, neznamená poskytnutie novej informácie. Ide iba o zopakovanie pôvodnej informácie, aby si príjemca uvedomil jej význam. Takýto postup používajú často učitelia, keď dôležitú časť y preberanej látky zopakujú ešte raz, napr. definíciu.
3. empatia predstavuje vcítenie sa do pozície príjemcu. Chápať informáciu mozgom príjemcu, vidieť informáciu očami opäť príjemcu. Tento postup platí aj opačne, keď sa príjemca snaží pochopiť osobu, ktorá je prameňom informácie. Konkrétnym príkladom absencie empatie môže byť situácia, keď sa v jazykovo cudzom prostredí môžeme dohovoriť s podpriemernými jazykovými schopnosťami a prihovoríme sa človeku, ktorý nevyniká ochotou. V prípade, že máme šťastie, človek, ktorý k nám prejavuje empatiu pochopí aj náš chabo vyslovený problém.

Komunikačné smery:
1. Oficiálne informačné kanále – vyplývajú z organizačnej štruktúry podniku
 komunikácia smerom dole – tieto cesty logicky vyplývajú zo sledu príkazov smerom zhora nadol. Komunikácia má charakter príkazov a nariadení.
 komunikácia smerom hore – vytvára kanále smerom hore, t. j. tie, ktoré vychádzajú od podriadeného k nadriadenému. Sú informatívneho charakteru, ide o informácie o plnení úloh, problémoch, názoroch pracovníkov, ich postoch a pocitoch.
 horizontálna komunikácia prebieha na nižšej resp. vyššej úrovni v podniku, medzi útvarmi. Je tiež informatívna ale tu je úloha informácie v podstate kontrolná, t. j. Úlohou je zistiť, či je riadne uskutočnená, alebo či bola zrozumiteľná.
 diagonálna – diagonálne kanále prebiehajú medzi miestami rozhodovania na rôznych laterálnych úrovniach organizačnej štruktúry. Je používaná pri komunikácií líniových pracovníkov so štábnymi útvarmi a štábne útvary ju využívajú k získaniu informácií od líniových pracovníkov a pre uplatnenie ich názoru.

2. Neoficiálne informačné kanále – vyplývajú z náhodných osobných kontaktov. Pomocou nich sa môžu šíriť správy a informácie spolu s osobnými výkladmi, podozrievaním a skreslením informácií. Informačný tok prebieha štyrmi smermi. Neoficiálne informačné zdroje a kanále, majú svoju funkciu pri riadení. V prvom rade ponúkajú manažérom kritický pohľad do vnútra ľudí, čo si myslia a čo cítia. Ďalej je to spôsob ako objasňovať oficiálne vzťahy rozširovať informácie, ktoré nie je možné šíriť pomocou oficiálnych kanálov.