Hodnotenie trhovej pozície
– aké miesto prisudzuje produktu spotrebiteľ v porovnaní s konkurenčnými produktami.
Viacrozmerné škálovanie pri tvorbe trhovej pozície
– graficky znázornené mapy škálovania – výstupom je graf t. j. ako spotrebitelia vnímajú produkty, značky, výstup sa volá mapa vnímania
– na základe jeho výsledkov možno zistiť aký postup pri tvorbe trhovej pozície zvoliť – zisťujeme, ktorým atribútom dávajú spotrebitelia prednosť, na mape vnímania sú znázornené vnemy spotrebiteľov a každý produkt má určitý bod, ktorý sa mu na základe hodnotenia vlastností prisudzuje
– dôležitú úlohu zohráva vzdialenosť jednotlivých produktov /ak ležia blízko seba produkty sú podobné/.
– dáva odpovede na otázku, kto je naša konkurencia a na základe čoho nás posudzujú…
Určenie procesu tvorby trhovej pozície sa skladá
1.definovať konkurenčné produkty
– skúmanie nákupného rozhodovania spotrebiteľa /ktoré značky a prečo vyberá/,
– skúmanie pri akej príležitosti spotrebiteľ používa produkt /na základe toho priraďujú ku každej príležitosti produkt a vhodnosť jeho použitia/ t. j. do akej miery sú produkty použiteľné.
2.odpovedať na otázku ako sú konkurenčné produkty vnímané a hodnotené
– zisťujeme, ktoré atribúty sú dôležité pre spotrebiteľa a pri akej príležitosti používa produkt
3.zistiť pozíciu konkurenčných produktov
– zisťujeme pozíciu nášho produktu ku konkurenčnému produktu /tieto vzťahy sa zisťujú najmä viacrozmerným škálovaním/
4.analýza spotrebiteľov
– analyzujeme spotrebiteľov na základe nákupného správania, postojov k produktom
5.určiť trhovú pozíciu
– určíme trhovú pozíciu, ktorá má korešpondovať s názormi spotrebiteľov,
6.monitorovanie situácie- sledovanie a pružné reagovanie na zmeny, napr. v správaní a preferenciách spotrebiteľov.
