Využitie internetu
Z hľadiska MV internet reprezentuje prakticky nevyčerpateľný zdroj informácií. Tieto možno rozčleniť na sekundárne aj primárne, z hľadiska dostupnosti na voľne dostupné a poskytované formou platených služieb (pri monitoringu agentúra siac – poskytuje platené vyhľadávanie správ)
Sekundárne údaje, ktoré možno získať z info ponuky internetu, pokrývajú v podstate všetky typy tradičných sekundárnych údajov, hoci rozsah ich prezentácie a miera dostupnosti je diferencovaná. Informačná ponuka zahŕňa info z produkcie tlačových agentúr a vydavateľstiev, informácie publikované vládnymi, mimovládnymi, akademickými či medzinárodnými organizáciami, práve tak ako info na webových stránkach firiem alebo info z renomovaných databáz.
Prvý obraz o situácii a trendoch trhu, ako aj vývoji v odbore možno získať z voľne dostupných firemných prezentácií na sieti. Tieto poskytujú prehľad o konkurenčnej ponuke výrobkov a služieb, a to nielen tých, ktoré bezprostredne súvisia s podnikaním na internete.
Okrem toho možno na internete nájsť aj rozsiahle rozbory finančných prognóz, burzové info, info o zamestnanosti, info zo štatistiky, info s hospodárskymi makroukazovateľmi jednotlivých krajín a pod.
Kvalita voľne dostupných info sa však hodnotí ako pomerne nízka a pred ich marketingovým využitím sa odporúča dôsledne overiť spoľahlivosť zdrojov. (anketa na poboxe). Za spoľahlivý zdroj kvalitných info sa považujú predovšetkým osvedčené databázové centrá a informačné agentúry, ktoré poskytujú svoje služby za úhradu.
Interaktívne webové prostredie vytvára priaznivé podmienky aj na zhromažďovanie primárnych údajov. Tu môže ísť o modifikáciu klasických M prieskumov dopytovaním formou dotazníka. Na prieskum trhu v rámci internetovej komunity sú vhodné aj rôzne diskusné skupiny, prostredníctvom ktorých možno získať cenné informácie o potrebách spotrebiteľov, o ich reakciách na produkty uvádzané na trh alebo na úroveňslužieb firmy či konkurencie. Pružnosť internetu pri komunikácii sa prejaví práve pri získavaní info o vývoji a najnovších trendoch na trhu.
