Vlastnosti internetových informácií
· nekonkrétnosť – info nemožno dopredu ponúknuť v konečnej podobe ani dopredu garantovať výsledok
· pominuteľnosť – väčšina info má obmedzenú dobu platnosti, preto je veľmi dôležitý údaj o vzniku info
· nespoľahlivosť – kolísava miera spoľahlivosti a vierohodnosti, mnohé zdroje na nete nie sú aktualizované aj niekoľko rokov
20. výskum nástrojov marketingového mixu
Výskum nástrojov marketingového mixu zahŕňa:
1 Výskum produktu (bližšie v otázke č. 21)
– je treba skúmať ako je výrobok vnímaný spotrebiteľom,
– je treba skúmať ako je výrobok prijatý spotrebiteľom /výrobok by mal byť prispôsobený požiadavkám spotrebiteľa/ – informácie o potrebách sa dostávajú do výrobného programu.
Produkt možno hodnotiť:
· testom v laboratóriu /skúmame predovšetkým technické a úžitkové vlastnosti produktu, či má výrobok potrebné vlastnosti a odhaľujeme chyby/,
· dojmovým testom /očami spotrebiteľa, ktorý sa s ním stretol prvýkrát, t. z. skúmame prvý dojem napr. na základe dizajnu, značky…, tento druh testu je dôležitý napr. pri formovaní záujmu spotrebiteľa o výrobok/, – spotrebiteľské testy,
· testom na základe skúseností /z užívania výrobku spotrebiteľom, slúžia na hodnotenie spokojnosti…/.
