Postavenie propagačných nástrojov z hľadiska formy komunikácie
Skôr osobné formy
Skôr neosobné formy
Osobný predaj už vo svojom názve predznačuje nevyhnutnosť osobnej
komunikácie medzi podnikateľom a zákazníkom, pričom určité zoslabenie tohoto
kontaktu je možné prostredníctvom nižšej hierarchickej roviny, čiže formou nielen
priamej, ale aj nepriamej komunikácie.
Podpora predaja má bližšie k osobnému predajú ako k ostatným dvom
nástrojom. Podpora je vyjadrená znásobením osobného vkladu o ďalšie aktivity,
účasť ďalšieho objektu, resp. subjektu pri zvyšovaní súčinnosti komunikačného
pôsobenia.
Reklama je typickou neosobnou formou propagácie. Jej zmysel spočíva
v snahe osloviť čo najširší okruh verejnosti pokiaľ možno čo najefektívnejšie
použitím vhodných metód, nástrojov, foriem a prostriedkov.
Vzťahy s verejnosťou majú veľmi špecifické postavenie, nakoľko
predchádzajúce tri nástroje smerujú k tovarovým atribútom, tento nástroj
v osobnej forme propaguje len mimotovarové atribúty podniku. (sociálne aktivity,
zdrav. Zabezpečenie vlastných pracovníkov apod.)
Osobný predaj Podpora
predaja
Vzťahy s
verejnosťou
reklama
