Podniková kultúra

– zaraďujú sa sem informácie či komunikačné aktivity vo

vnútornom a vonkajšom prostredí, ktoré sa dotýkajú podniku, pričom medzi

najtypickejšie možno zaradiť úroveň medziľudských vzťahov, vzťah k morálnym

aspektom, neformálne väzby vo vnútornom a vonkajšom prostredí.

Podniková filozofia je vyjadrením podnikateľských východísk, ktoré možno zhrnúť

napríklad pod podnikovú ideu, víziu či poslanie.

Podniková identita je ešte užší resp. presnejšie definovaný pojem spojený

s názvom logom, adresou, značkou a ďalšími determinovanými identifikátormi,

ktoré reprezentujú podnik pri všeobecnej spoločenskej aj podnikateľskej

komunikácií.

Na mimopodnikovej strane sú takisto informácie, ktoré sa už týkajú priamo

podniku, vychádzajú z vonkajšieho prostredia. Ide o externé ozveny zahrnuté

v siedmej úrovni tovarovej komunikácie a patria sem prestíž, štýl a psychický

obsah.

Prestíž je relatívne najobjektívnejším faktorom a má výrazne sociologickú

hodnotu, ktorú vníma najmä nerozhodnutí zákazník. Je tu možné získať napríklad

ocenením určitého podnikového tovaru v nezávislej odbornej súťaži, resp.

v konkurenčnom boji s inými tovarmi.

Štýl je skupinovým fenoménom a má sociálno-psychologickú rovinu. Štýl vytvára

podnik buď samostatne, alebo na základe výzvy štýlového zákazníka alebo

spotrebiteľa. Súvisí najmú s tovarom, ktorý je predstaviteľom ideovo vyhranenej

spotrebiteľskej predstavy, či určitého životného štýlu. Typickými prejavmi štýlu sú

originalita znakov, resp. kontinuita týchto znakov v ponukovom spektre počas

dlhšieho obdobia.

Psychický obsah – má takmer výhradne psychologickú hodnotu. Zákazníci či

Spotřebitelka svoje pocity a vzťah k uvedenému tovaru prejavujú emotívnym hodnotení

v užšom a širšom okolí apod.