Rozhodujúce faktory vytvárajúce imidž a goodwill

Vnútropodnikové akcie a reakcie

Podniková kultúra filozofia identita

Manažérske vplyvy – Podnikové – Tovarové – zákaznícke – spoločenské –

konkurenčné

Ponukový diapazón – úroveň predaja

Úroveň imidžu Jadro efektu Úroveň goodwillu

Štýl Psychický obsah prestíž

Mimopodnikové reakcie a akcie

Celý psychologický obsah tohoto modelového vyjadrenia má najmä sociálnopsychologický rozmer, ale dôležitý je aj význam iných, najmä technických a

ekonomických charakteristík.

Na okraji schémy sa nachádzajú štyri najširšie spolupôsobiace kvadranty:

Vonkajšie reakcie a akcie na celkové pôsobenie podniku v spoločnosti a na trhu

(ide o najrôznejšie pozitívne alebo negatívne podnety a postoje, ktoré súvisia

priamo alebo nepriamo s jeho existenciou,

Vnútorné akcie a reakcie smerujúce k pozitívnym, a aj negatívnym informáciám

(snaha o zvýraznenie strategických snáh smerujúcich k zlepšeniu postavenia

podniku a naopak

Stav pozitívnych informácií (v dlhodobých podnikových a analýzach musí byť

sledovaná, skúmaná a v hodnotiacich správach deklarovaná aktuálna úroveň

externých pozitívnych ozvien)

Stav negatívnych informácií (to isté je potrebné aj na strane negatív, pričom je

dôležité tieto dva stavy odlišovať, nakoľko príčiny oboch pólov môžu byť

navzájom nezávislé.

V ďalšej rovine smerom do stredu sa nachádzajú už väčšinou len také

informácie, ktoré priamo súvisia s podnikom.