Motivačné úlohy pripomínanie a upevňovanie zahŕňajú ešte 2 posledné postoje:
– ponákupné aktivity – nákupom sa končí ekonomické štádium transformačného procesu, no v MK nastupuje posledný vývojový krok, štádium poznávania a ovplyvňovania už spotrebiteľa. Ponákupné aktivity majú buď analytický alebo syntetický charakter. Medzi analytické aktivity patrí (na rozdiel od predošlého kroku by malo ísť o systematickejšie výskumy) – zisťovanie spokojnosti spotrebiteľa, analýza podmienok, v ktorých je tovar využívaný, pri syntetických aktivitách ide – ponuka doplnkových služieb, informácie o nových tovaroch a doplnkoch, ponuka modernizácie či rekonštrukcie apod. Bežné je, že zákazník nepostupuje jednoznačne z jedného štádia do druhého, ale sa aj vracia. V prvopočiatkoch sa využívajú sociálno-psychologické faktory, kým v závere začínajú prevažovať ekonomické či technické faktory. Z hľadiska nástrojov propagácie sa v prvých fázach využívajú skôr neosobné formy (PR, R) a ku koncu procesu začnú prevládať skôr osobné formy (OP, PP). V prvých fázach sa komunikuje predovšetkým so všeobecnou verejnosťou v rozhodujúcich častiach už s konkrétnym zákazníkom. Pri nakupovaní ide vždy ešte len o zákazníka, kým v ponákupných aktivitách už o spotrebiteľa. Čím má podnik lepší imidž na trhu, tým je prechod jednotlivými štádiami procesu jednoduchší a komunikácia je menej komplikovaná.
