4. MARKETINGOVÝ VÝSKUM A PROCES MARKETINGOVÉHO RIADENIA
Marketingový výskum je súčasťou procesu marketingového riadenia firmy. Je viazaný na ostatné marketingové činnosti, bez ktorých by nemal svoj zmysel ale tiež bez MV si nemožno predstaviť úspešné marketingové riadenie. V praxi znamená marketingové riadenie:
1 poznať podnikateľský priestor, v ktorom sa podnik pohybuje,
2 poznať trhy, na ktorých chce umiestniť svoje produkty,
3 poznať zákazníkov, ich potreby, želania, motívy, postoje a možnosti
4 poznať konkurenciu
5 reálne zhodnotiť možnosti podniku, jeho zdroje, schopnosti a stanoviť si reálne ciele na trhu
Znalosť podnikateľského prostredia, trhu a svojich možností závisí na dostatku kvalitných informácií a ich kvalifikovanom vyhodnotení. Celý proces M riadenia v podniku predstavuje 5 etáp, z ktorých každá ma svoje nezastupiteľné miesto.
Etapy marketingového riadenia
1. analýza marketingových príležitostí – trhových príležitostí
2. výskum a výber cieľových trhov
3. navrhovanie marketingových stratégií pre zvolené cieľové trhy
4. plánovanie marketingových programov a marketingového mixu
5. organizovanie, realizácia a kontrola marketingových činnosti
