26. Vývoj nových výrobkov a stratégie životného cyklu výrobkov
Stratégia vývoja nových výrobkovNové výrobky môže firma získať dvoma spôsobmi. Prvým je akvizícia – odkúpenie patentu alebo licencie od inej firmy a produkcia výrobkov, ktoré vytvoril niekto iný. Druhým je vývoj nových výrobkov vo vlastných oddeleniach výskumu a vývoja.Za nove výrobky sa považujú pôvodné (originálne) výrobky, zdokonalenia a modifikácie výrobkov, ako aj nové značky výrobkov, ktoré firma získala vlastným výskumom a vývojom. Vývoj výrobkov sa začína zrodom nápadov – systematickým hľadaním nových myšlienok. Na získanie nových myšlienok firma využíva rôzne zdroje ako:- interné zdroje (viac ako 55%)- zákazníci (pozorovaním a počúvaním zákazníkov)- konkurenti (analýzou konkurenčných produktov)- distribútori a dodávatelia (majú primárne informácie o problémoch zákazníkov)- ostatné zdroje (časopisy, výstavy, semináre, vládne organizácie….) Predvýber nápadovZámerom hľadania nových myšlienok bolo zhromaždenie čo najväčšieho počtu nápadov. Poslaním tohto kroku je ich redukcia. Začína zostavením prehľadu nápadov. Smeruje k tomu, aby sa do širšieho výberu dostali iba dobré myšlienky a čo najskôr sa prestalo uvažovať o menej úspešných. Spracovanie a testovanie koncepcieVybrané nápady sa musia spracovať do podoby výrobkovej koncepcie. Myšlienka výrobku je nápad, predstava možného produktu, o ktorom firma predpokladá, že by ho mohla ponúkať na trhu. Koncepcia výrobku je podrobný opis myšlienky nového výrobku, vyjadrený v terminológii požiadaviek spotrebiteľov. Image výrobku je spôsob, akým prijíma spotrebiteľ skutočný alebo potencionálny výrobok.
