23. propagačná stratégia – východiská, nástroje a základné formy komunikácie
V súčasnej trhovej praxi sa najčastejšie stáva hlavným podporným východiskom, ktorým podnik predstavuje vlastnú ponuku a následne ním ovplyvňuje trh. prostredie.Štyri propagačné nástroje: – komunikačný mix, resp. propagačný mixssssss) osobný predajtttttt) podpora predajauuuuuu) vzťahy s verejnosťouvvvvvv) reklama Propagačná stratégia ako strateg. stanovisko podniku veľmi úzko súvisí a vychádza z celk. podnik. stratégie. Filozofické východiská:wwwwww) človek ako základný prvok komunikácie – ako subjektívny základ komunikácie.xxxxxx) zák. filozof. vzťahy subjektívnych faktorov trhu (osobnosť podnikateľa, imidž podniku, kvalita tovaru, zákazník, spotrebiteľ)yyyyyy) filozofia obsahu a uplatňovania jednotl nástrojov propagácie a podstata ich súvzťažnosti a súčinnosti .
Nástroje:zzzzzz) Osobný predaj – nevyhnutnosť osobnej komunikácie medzi podnikateľom a zákazníkom, priamo al. nepriamo.aaaaaaa) Podpora predaja – krátkodobé ovplyvňovanie dopytu prostr. podporných aktivít.bbbbbbb) Reklama – oslovovanie širokého okruhu verejnosti čo najefektívnejšie. neplatená forma prezentácie s identifikovaným zadávateľom.ccccccc) Vzťahy s verejnosťou – špecifické postavenie, osobné al. neosobné propagovanie atribútov podniku (sociálne aktivity, zdravotné zabezpečenie ap.) informácie sa netýkajú len konk. zákazníkov ale čo najširšej verejnosti. (externé a interné) Formy:
