SPOTREBITEĽSKY ORIENTOVANÁ PODPORA PREDAJA (CONSUMER PROMOTION)

– každá akcia musí mať svoj cieľ, aby sme ju mohli vyhodnotiť
– konkrétnym cieľom môže byť:
• prodnietiť vyskúšanie výrobku a prvého nákupu pri uvedení nových produktov na trh
• odbúravanie strachu pred akceptáciou nových produktov (psychologicky je dokázané, že to, čo nepoznáme, máme z toho určitý strach)
• zvýšiť spotrebu etablovanej značky
• ochrana trhového podielu alebo pozície formou predzásobenia zákazníkov
• zásobenie spotrebiteľa výrobkom
• vytvorenie kontinuity nákupného správania
• posilnenie marketingového programu
– po akcii sa objem predaja produktu v akcii zníži, lebo si zákazník vytvoril zásoby, ale zároveň nenakupuje ani konkurenčné výrobky

Marketingové techniky

1) Vzorky
– zásady vhodnosti použitia produktu ako vzorky:
 produkt má relatívne nízku jednotkovú cenu a výroba vzoriek nie je príliš náročná časovo ani finančne
 produkt musí byť deliteľný (možnosť rozdelenia do miniaturizovaných veľkostí, ktoré sú postačujúce pre demonštráciu vlastností)
 nákupný cyklus týchto produktov je relatívne krátky a spotrebiteľ uvažuje o nákupe v najbližšej dobe a nezabudne na to, že danú vzorku vyskúšal
– výhody:
 75% domácností, ktoré dostanú vzorku ju aj vyskúšajú a obyčajne to ovplyvňuje aj nákupné rozhodovanie
 priamy kontakt produktu so spotrebiteľom
– nevýhody:
 ak produkt nie je dostatočne unikátny, obdarovaný spotrebiteľ sa zvyčajne vracia naspäť k svojej značke
 úžitok niektorých produktov sa neprejaví okamžite, ale až po viacnásobnom používaní  nároky na väčšie balenie
– spôsob distribuovania vzoriek:
 rozsev do domácností
 zasielanie poštou
 vzorky v predajni
 vzorky na obale iného výrobku
2) Kupóny
– dôležitým faktorom je výška podnetu (5%, 10%, 20%…?)
– nevýhoda: návratnosť kupónov
3) Súťaže a hry
– veľmi obľúbený „šport“ aj u nás