Interakcie
– vzťahy medzi podnikom a verejnosťou, ich početnosť je väčšia v prípade konfliktných vzťahov, ktoré majú podobu verejných sporov. Podnet k nim prichádza od kriticky naladených občanov a združení. Takéto skupiny občanov poukazujú na následky podnikania v oblasti životného prostredia, poškodzovania zdravia, ohrozovania bezpečnosti, tieto následky vyplývajúce z rušivých vedľajších účinkov, ako sú pokusy na živých zvieratách, ekologické havárie a ďalšie.
Práca s verejnosťou vedie k vyššej informovanosti o podniku a k získavaniu verejnosti, aby k nemu nadobudla vzťah.
Horizontálne vzťahy podnikov – sú vzťahy PS a vzťahy podnikov ku konečnému spotrebiteľovi – domácnosti. Vzťahy podnikov majú podobu obchodných, záväzkových vzťahov, alebo konkurenčných vzťahov. Obchodné záväzkové vzťahy vznikajú na základe zmlúv.
K základných druhom zmlúv podľa Obchodného zákonníka patrí:
1. Kúpna zmluva
2. Z. o dielo
3. Licenčná z.
4. Z. o úvere
5. Z. o uložení vecí
6. Z. o skladovaní
7. Z. o konkrétnej činnosti
8. Z. so zástupcami
9. Z. o prevádzke konrolných prostriedkoch
10. Z. o bankových obchodoch
11. Z. o tichom spoločenstve
V trhovom hospodárstve sú podniky vystavené silnej a stále rastúcej konkurencii domácich a zahraničných podnikov. Konkurenčná schopnosť podniku je výsledkom jeho vysokej inovačnej aktivity, reprodukčnej a exportnej schopnosti, platobnej pohotovosti a schopnosti využitia kvalifikácie pracovníkov. Úsilie a vysoká konkurenčná schopnosť sa začína už strategickými zámermi – vo výskume, vývoji a marketingu, pokračuje vzťahmi dodávateľom, zásobovacích stratégií, premieta sa vo využití špičkovej techniky a technológií vo výrobe, odráža sa v inovovanom výrobnom sortimente s vysokou kvalitou a vrcholí spokojnosťou zákazníkov, dobrou povesťou podniku a jeho priaznivým hodnotením verejnosťou. Konkurenčné horizontálne vzťahy v trhovej ekonomike vytvára najmä konkurencia. Na podporu horizontálnych vzťahov medzi podnikom a spotrebiteľom – najmä na ochranu spotrebiteľa – bol prijatý Zákon č.634/92 Zbierky o ochrane spotrebiteľa a Zákon číslo 274/93 o vymedzení pôsobnosti orgánu veci spotrebiteľa.
