Management, marketing SK

Interná MK

– tvoria ju komunikačné aktivity odohrávajúce sa vo vnútri podniku. Tá sa ďalej člení na – formálnu a neformálnu – formálna súvisí s oficiálnymi riadiacimi a organizačnými väzbami v podniku, s organizačnou štruktúrou riadenia...

2. trhové (odvetvové) makroprostredie

– komunikácia súvisiaca so širším definovaním záujmov podniku, napr. s inštitúciami, ktoré bezprostredne ovplyvňujú jeho existenciu, s potecionalnými zákazníkmi, dodávateľmi, konkurenciou, ide o všeobecnú odvetvovú komunikáciu. ®3. trhové (odvetvové) mikroprostredie – komunikácia súvisiaca s...

Nadväznosť jednotlivých úrovní komunikácie

Spoločenská komunikáciaTrhovákomunikáciaMarketingovákomunikáciaVyššie spoločenské potreby a cieleTrhové potrebyPotreby zákazníkov a podnikovTovarový diapazón Štátne orgányKultúraPolitikaLegislatívaTrhové prostredieVšeobecná P a DTrhovo orientovaná legislatívaVýrobcoviaPredajcovaiZákazníciRad a mixŠírka a dlžka

Tri hlavné úrovne spoločenskej komunikácie:

1.Trhová komunikácia – je to najširšie vyjadrenie, znamená akúkoľvek komunikáciu, ktorá je spojená so spoločenským uspokojovaním ľudských potrieb. Pre trhovú komunikáciu sú dôležitými atribútmi celková trhová ponukam, jej kvalita a kvantita, smerovanie a ovplyvňovanie...

Komunikačný objekt (tovar, prostredie)

Potreba komunikácie Spoločenská úroveň (na akej úrovni budeme kom. viesť)Motív komunikácie Komunikačné jadro Ponukový diapazónSchopnosť komunikácie Názorová hladina (nákupná preferencia – akceptácia alebo neakceptácia)Komunikačný subjekt (človek)Spoločenskú komunikáciu môžeme rozčleniť na základe pyramídy spoločenskej komunikácie...

1. Vytvorenie plánu

– skonkretizovanie cieľa, ktorý bude určovať smerovanie celého procesu. Úzko súvisí s analýzou zdrojov a podmienok, v ktorých chceme komunikovať. Podnikové možnosti a schopnosti musia byť vo vzájomnej rovnováhe, pretože sú určujúcim faktorom pre...

8. Výber cieľového publika

– identifikovanie a poznanie cieľovej skupiny, previazanosť cieľového publika pri všetkých krokoch je neodmysliteľná. Súvisí s hlavným cieľom komunikácie, so snahou dosiahnuť čo najväčšiu vnímateľnosť a pozitívnu odozvu. 9. Skúmanie odozvy – vykonáva sa...