Výber pracovníkov

5.1 Poňatie a úlohy výberu pracovníkov
5.2 Posudzovanie uchádzača ako kľúčový problém výberu
5.3 Kritéria výberu, validita a spoľahlivosť faktorov používaných k predvídaniu úspešnosti
výkonu práce (prediktorov)
5.4 Fáza výberu pracovníkov
5.5 Metódy výberu pracovníkov a ich použitie
5.6 Personálna politika a zdravé zásady výberu pracovníkov

5.1 Poňatie a úlohy výberu pracovníkov

Úlohou výberu pracovníkov je rozoznať uchádzačov, ktorí vyhovujú požiadavkám pracovného miesta, ale ktorí prispejú i k harmonizácii medziľudských vzťahov vo firme, k zlepšeniu pracovnej a sociálnej klímy. Výber musí brať do úvahy nielen odborné, ale i osobné charakteristiky uchádzača.

V procese výberu sa hodnotí spôsobilosť uchádzača vykonávať prácu na obsadzovanom pracovnom mieste. Je preto nevyhnutné špecifikovať kritéria výberu, ktoré budú pri tomto hodnotení použité, je nutné zvážiť a preveriť validitu (platnosť) a spoľahlivosť týchto kritérií a zvoliť metódy preukázania miery vyhovenia uchádzača.

Pri výbere pracovníkov hrajú významnú rolu metodologické otázky. Vlastnému výberu pracovníkov nevyhnutne predchádza výber kritérií hodnotenia uchádzača a výber metód tohto hodnotenia. Oveľa väčší dôraz než napr. pri získavaní pracovníkov sa pri výbere kladie dôraz na závažnosť rozhodnutia. V neposlednom rade je potrebné venovať zvýšenú pozornosť i organizačnej stránke výberu pracovníkov a vhodnému jednaniu s uchádzačmi.

Výber je kľúčovou fázou formulovania pracovných síl firmy – staffingu.

5.2 Posudzovanie uchádzača ako kľúčový problém výberu

Pretože zmyslom výberu je vybrať toho najvhodnejšieho z uchádzačov, kľúčovým problémom personálnej činnosti je práve posudzovanie miery vhodnosti každého z uchádzačov pre pracovné miesto. Porovnáva sa povaha pracovného miesta (t.j. popis a špecifikácia) so zistenými či deklarovanými charakteristikami uchádzača. Problém je, že posudzujeme znalosti, zručnosti a ďalšie nekvalifikovateľné vlastnosti požiadaviek pracovného miesta, preto sa využívajú určité klasifikácie na triedenie uchádzačov podľa vopred dohodnutých kritérií popri použití metód výberu.

Pred vlastným výberom pracovníkov riešime tieto problémy:
1. Určenie kritérií úspešnosti práce (z popisu pracovného miesta) – výkon, pracovné chovanie, pracovná doba, absencie, fluktuácia.
2. Určenie faktorov predvídania úspešného výkonu práce – vzdelanie, prax, testy, dotazníky, pracovný výkon, referencie, pohovory, lekárske prehliadky, fyzický stav, pohlavie, vek. V tomto prípade pomáha dobre spracovaná špecifikácia pracovného miesta. Problém týchto faktorov spočíva vo validite (platnosť, primeranosť) a spoľahlivosti.
3. Získanie objektívnych, dostatočných, vierohodných a ucelených informácií o uchádzačovi. Medzi základné otázky, na ktoré chceme dostať odpoveď, patria: Môže uchádzač vykonávať príslušnú prácu? Chce ju vykonávať?

U vonkajších zdrojov sa informácie verifikujú (overujú) na základe: dotazníka, pohovoru (znalosti, vedomosti), testov ale tiež i referencií.