4 základné faktory, bez ktorých sa propagačný komunikačný proces nazaobíde:
· č· lovek – ako subjektívny faktor
· tovar je základný objektývny faktor
· prostredie ako doplnkový objektívny faktor /úprava a celkové riešenie predajného priestoru/
19. Aké sú základné nástroje propagačnej komunikácie a aká je ich vzájomná nadväznosť?
V prípade propagačnej komunikácie je nevyhnutné pre jej riadenie doplniť riadiace prvky o vhodné podporné manažérske nástroje.
Základné propagačné nástroje /sú uvádzané v prevažnej väčšine odbornej literatúry/:
· osobný predaj
· podpora predaja
· vzťahy s verejnosťou
· reklama.
Ich synergické kombinovanie alebo viackanálové pôsobenie na zákazníka sa nazýva tektiež „komunikačný mix“.
·
doplňujúce hmotné prostriedky propagácie /stojan, billboard, mikrofón/.
