17. VÝSKUM TRHU ORGANIZÁCIÍ A FAKTOROV OVPLYVŇUJÚCICH ICH NÁKUPNÉ SPRÁVANIE

Trhy organizácií:

1. Trh výrobných faktorov – všetci jednotlivci a organizácie, ktoré nakupujú výrobky a služby, určené na vstup do ďalšieho procesu s cieľom produkovať iné výrobky a služby.

2. Trh sprostredkovateľov – jednotlivci a organizácie, ktoré nakupujú tovar s cieľom ďalšieho ziskového predaja alebo prenajímania iným, veľkoobchodné a maloobchodné firmy.

3. Vládny trh – skladá sa z vládnych inštitúcií.

Charakteristika trhov organizácií:

Trhy organizácií sú v určitom zmysle podobné spotrebiteľským trhom. Základný rozdiel je v štruktúre trhu a štruktúre dopytu, v charaktere nákupného orgánu, v druhu rozhodnutí v rozhodovacom procese.

· štruktúra trhu a dopytu – menší počet kupujúcich, ktorí nakupujú vo väčších množstvách ako na spotrebiteľských trhoch. Trhy organizácií sú viac geograficky koncentrované. Štruktúra dopytu – vychádza z dopytu po spotrebných statkoch. Mnohé trhy organizácií možno charakterizovať nepružnosťou dopytu.

· charakter nákupných orgánov – v porovnaní so spotrebiteľskými nákupmi zamestnáva organizovaný nákup viac nákupcov a nákupy sú charakterizované vyššou profesionalitou.

· druhy rozhodnutí a rozhodovací proces – pri organizovanom nákupe sa stretávame s komplexnejšími nákupnými rozhodnutiami než pri spotrebiteľských. Zvažujú sa technické a ekonomické hľadiská, nákup si vyžaduje viac času na rozhodovanie, má črty väčšej formálnosti, marketéri prispôsobujú svoju ponuku individuálnym potrebám zákazníka.

Charakter nákupnej situácie:

1. opakovaný nákup –bez zmeny, sú dané odberateľsko-dodávateľské vzťahy

2. modifikovaný nákup – s malými zmenami
nový nákup – môže sa realizovať vplyvom inovácií, ktoré prebiehajú