V definovaní podpory predaja je
– zvýraznená nielen úloha osobnej, ale ajneosobnej výhody, to znamená, že obchodníci veľkoodberatelia, malooberatelia
majú určité ďalšie výhody, ktoré sa prenesú až na konečného spotrebiteľa.
Hlavným cieľom podpory predaja je využitie ďalších zdrojov okrem
personálnych (hmotných, ekonomických) na zvýšenie predaja a na zvýraznenie
propagačného ako aj obchodného efektu podniku.
Cieľom podnikovej podpory predaja nie sú len subjekty pôsobiace v okolí
podniku, ale tiež ľudia pracujúci v podniku, obchodný personál. Preto musia byť
úlohy súvisiace s podporou predaja nasmerované nielen na konečného
zákazníka či spotrebiteľa, ale aj na vnútropodnikových a mimopodnikových
spolupracovníkov.
Program podpory predaja je súhrny plánovací dokument, ktorý sa môže
vypracovať buď na jeden rok, alebo len na jednu podpornú akciu. Manažment
podpory predaja musí riešiť hlavne tieto systémové úlohy:
– určenie rozhodujúcich cieľov,
– zabezpečenie implementačných krokov
– kontrola splnenia cieľov.
Rozhodujúce kroky programu podpory predaja
1. Cieľ podpornej akcie
2. Hľadanie a výber podnetov
3. Podmienky účasti
4. Návrh programu
5. Testovanie programu
6. Realizácia programu
7. Hodnotenie výsledkov
8. Implementácia výsledkov.
