Propagačná komunikácia sa zaoberá
– v tom najširšom chápaní motivačnou prípravou, vývojom a nákupným rozhodovaním zákazníkov.
Z uvedeného základného vymedzenia vyplýva, že v prevažnej miere sa zaoberá
prípravnou komunikáciou, čiže verbálnymi a neverbálnymi aktivitami, ktoré sú
smerované:
_ k sprievodným spoločenským a trhovým komunikačným rituálom, bez ktorých
si už dnes nevieme predstaviť sociálnu existenciu a realitu,
_ k marketingovým komunikačným záverom, ktorých cieľom je , aby sa zákazník
rozhodol nakupovať tovary tohoto podniku, ktorý komunikáciu vhodne vyvolal
a rozvinul.
Propagačná komunikácia predstavuje súhrn komunikačných nástrojov a ich
aktívne synergické pôsobenie podnikovými aj mimopodnikovými zdrojmi na
trhové prostredie, s cieľom rozširovať žiadúce informácie motivujúce a
rozmnožujúce celkový počet zákazníkov a následne spotrebiteľov.
Podnik musí na zabezpečenie adekvátnych postupov aj výsledkov spracovávať
propagačnú stratégiu (dlhodobý plán aktivít) a jej konkrétne vykonávacie plány
(taktické a operatívne) na kratšie časové úseky, pričom využíva všetky riadiace
prvky. To znamená vhodné metódy, nástroje, formy a prostriedky.
