Medzi najčastejšie využívané techniky predaja patria:
*bezpultový predaj
*pultový predaj
*samoobslužný predaj
*ambulantný predaj
*predaj cez ulicu
*predaj na základe vzoriek
*telefonický predaj
*predaj v automatoch
*zásielkový predaj
*aukčný predaj
PROGRAM OSOBNÉHO PREDAJA
*Cieľové východiská
*Koncepčné východiská
*Návrh programu
*Implementačná dekompozícia
*Realizácia programu
*Kontrola výsledku
KONCEPCIA KOMUNIKAČNÉHO PROCESU V OSOBNEOM PREDAJI
Komunikačná koncepcia OP
· pri strategických obchodných vzťahoch (vyhľadávanie zákazníka, hodnotenie možností, nadväzovanie kontaktov, obchodné rokovanie, prezentácia ponuky, hľadanie konsenzu, kontraktovanie, obchodná transakcia
· pri taktických obchodných vzťahoch – (nadväzovanie kontaktov, obchodné rokovanie, prezentácia ponuky, hľadanie konsenzu, kontraktovanie, obchodná transakcia, dodanie tovaru, popredajné aktivity
· pri operatívnych obchodných vzťahoch – nadväzovanie kontaktu, vzbudenie záujmu, formulovanie potreby, vytipovanie tovaru, prezentácia tovaru, získanie objednávky, obchodná transakcia, popredajné aktivity
