O ľudskom činiteli v marketingu územia môžeme hovoriť z troch uhlov pohľadu:
1. Ľudský činiteľ ako produkt územia – občania a ich charakteristiky, jedinečnosť, tu možno hovoriť aj o historicky podmienenej kultúre regiónu.2. Ľudský činiteľ organizovaný v určitých štruktúrach v rámci územia( sem patria inštitúcie, s ktorými môže samospráva nadviazať kontakt pre lepšie presadenie územia, najmä regionálne poradenské a informačné centrá, regionálne rozvojové agentúry, mimovládne organizácie.3. Ľudský činiteľ ako výkonný potenciál samospráv (patrí sem správanie úradníkov prvého kontaktu, prístup k občanom na úrade, ochota pomôcť alebo nadradenosť)Materiálne prostredieKeď hovoríme o marketingu obce, nemáme na mysli len jej celkové prostredie (príroda, územné usporiadanie, budovy – ich architektonické riešenie, komunikácie, vybavenie obecného úradu a pod.), ale aj jej nehmotné zložky (kultúrne, sociálne, historické a ekonomické vedomie, skúsenosti a vzdelanie). Ak vynecháme nehmotné zložky dostaneme materiálne prostredie. Slúži predovšetkým na priblíženie konkrétnej služby ponúkanej obcou k zákazníkovi.Materiálne prostredie je využívané k odlíšeniu produktu obce ako celku na trhu, na vytváranie konkurenčných výhod. Dôležitú úlohu pri vytváraní lákavého materiálneho prostredia má zeleň a plochy určené ku krátkodobému oddychu. Vo väčších parkoch je vhodné budovať aj zábavné zariadenia a drobné občerstvenie.
