4) Oblasť komunikácie
zahŕňa rad rôznych metód, ktoré podnik používa na stimuláciu nákupu a ktoré môžu byť orientované na konečných spotrebiteľov, ako aj na sprostredkovateľov v odbytovom kanáli.K prostriedkom komunikácie radíme:
- reklamu, ktorú možno šíriť prostredníctvom viacerých médií (televízia, rozhlas, tlač, bilboardy, kinoreklama),
- podpora predaja vo forme bonusov, cenových zliav, spotrebiteľských súťaží, ochutnávok, výhodných balení),
- public relations teda vzťahov s verejnosťou, ktoré sa uskutočňujú pomocou sponzorských akcií, konferencií, nezávislých hodnotení a správ v médiách),
- a nakoniec pomocou osobného predaja.
V rámci marketingu je nutné riešiť nielen výber konkrétnych komunikačných a reklamných postupov ale aj otázku optimálneho prepojenia zvolených komunikačných prostriedkov.Voľbu jednotlivých komunikačných nástrojov ovplyvňuje predovšetkým:· výška rozpočtu na komunikáciu, · charakter jednotlivých nástrojov komunikácie,
