3. Formovanie stratégie
– má tvorivý charakter a obsahuje 5 fáz:- tvorba alternatív- výber najvhodnejšej alternatívy- synergia vybraných nástrojov – určí sa participacia a súčinnosť jednotlivých nástrojov propagačného mixu- špecifikácia techník – rozpracovanie jednotlivých nástrojov- stanovenie rozpočtu – určí sa finančné zabezpečenie- schvaľovací protokol – je nutné, aby stratégiu schvaľoval vrcholový manažment.4. Implmentačna dekompozícia – rozčlenenie stratégie a určených zdrojov do jednotlivých implementačných segmentov. Je tu potrebné rozčlenenie podľa útvarov, na taktické a operatívne plány, prerozdelenie zdrojov, určí sa externá spolupráca a vytvorí sa motivačný program. 5. Určenie zdrojového zabezpečenia – určia sa tými na vykonávanie, vymedzia sa kompetencie, určí sa časový rozsah a základné východiská pre regulačné a kontrolné opatrenia.6. Kontrolné opatrenia – obsahuje aj hodnotenie prínosov. Je potrebné v rámci kontroly určiť metodiku, postup, počet kontrolných konaní, prostriedky kontroly, zodpovedných pracovníkov, termíny kontroly, náklady na kontrolu. Je potrebné si uvedomiť, že prínosy propagácie nie sú iba ekonomické, ale aj napr. zlepšenie imidžu a goodwillu, dôvery apod.
