19. VÝZNAM FIREMNÉHO FIXU
Obsahom firemného fixu je formovať a zosúlaďovať významné charakteristiky kvality podnikovej ponuky na druhej a tretej úrovni tak, aby v konečnom dôsledku boli dosiahnuté žiadúce trhové (marketingové) efekty. Úrovne: úžitková, produktová, serduktová, tovarová, ponuková. Keď vychádzame pri formovaní firemného fixu z jednotlivých úrovní kvality, treba začať na druhej úrovni, kt. súvisí s nasledovnými charakteristikami tovaru:ssss) kvalita výroby, variantnosť produktovtttt) vedľajšie a doplnkové funkcieuuuu) dizajn výrobkuvvvv) značka výrobkuwwww) obal výrobku Táto úroveň zabezpečuje cieľ jadra úžitku produktu. Dotvára produkt a jej tvorba a podstata je tvorená vo vnútri podniku (vývojová, technologická, ekonomický, marketingová úroveň), hoci vonkajšie prostredie tiež nie je zanedbateľné. Vo výrobnej úrovni vo všeobecnom chápaní možno hovoriť min. o troch činnostiach, kt. v podstatnej miere ovplyvňujú marketing – značka, dizajn, obal.
