12. METÓDY A NÁSTROJE DOPYTOVANIA
Dopytovanie Je najčastejšie používanou metódou. Respondent je na základe určitých podnetov stimulovaný odpovedať na predmet zisťovania.
Hľadisko |
Metódy dopytovania |
Stupeň štandardizácie | 12 štandardizované 13 čiastočne štandardizované 16 neštandardizované |
Spôsob kladenia otázok | 17 priame 18 nepriame |
Forma komunikácie | 19 osobné 20 písomné 21 telefonické 22 elektronické |