14. Ktoré rozhodujúce faktory vytvárajú imidž a goodwill v MK?
Str. 122 – schéma – rozhodne pozri (rozhodujúce faktory vytvárajúce imidž a goodwill)
navrhujem prečítať si až po str. 133
Prekresli si!
1.úroveň – na okraji schémy sú štyri najširšie spolupôsobiace kvadranty.
· Vonkajšie reakcie a akcie na celkové pôsobenie podniku v spoločnosti a na trhu (rôzne pozitívne a negatívne podnety a postoje, ktoré súvisia priamo alebo nepriamo s jeho existenciou), – mimopodnikové reakcie a akcie
· Vnútorné akcie a reakcie smerujúce k pozitívnym, ale aj negatívnym info (snaha o zvýraznenie startegických snáh smerujúcich k zlepšeniu postavenia podniku a naopak úsilie o utlmenie negatívnych podnetov a postov) – vnútropodnikové akcie a reakcie
· Stav pozitívnych info (v dlhodobých podnikových analýzach musí byť sledovaná a skúmaná aktuálna úroveň externých pozitívnych ozvien)
· Stav negatívnych info (to isté aj na strane negatív, príčiny oboch pĺov môžu byť totiž nezívislé, môže byť aj prienik oboch stavov)
Pozitíva a negatíva – tam sú tie nebezpečenstvá najsilnejšie.
