1 Konkurenti

– marketingová koncepcia hovorí, že byť úspešným podnikom znamená uspokojiť potreby a želania spotrebiteľov lepšie, než to robia konkuenti. Z toho vyplýva, že firmy sa musia prispôsobiť nielen potrebám cieľových spotrebiteľov, ale aj stratégii konkurentov. Každá firma musí zohľadniť svoju veľkosť a pozíciu v odvetví a porovnať ju s konkurenciou.

2 Verejnosť – je ľubovoľná skupina, ktorá prejavuje skutočný alebo potencionálny záujem o produkt alebo o firmu, resp.ktorá môže posilniť alebo oslabiť potenciál organizácie pri splnení jej cieľov. Patrí sem: finančná verejnosť (ovplyvňuje možnosť získania finančných zdrojov – hlavne banky), mediálna verejnosť (dokážu ovplyvniť výrazne mienku, dobré vzťahy s novinármi), vládna verejnosť (sledovanie v legislatívnej oblasti, nové zákony, vyhlášky, lobbing), verejnosť skladajúca sa z občianskych hnutí (spolky na ochranu živ.prostredia, aktivity môžu viesť k hľadaniu kompromisu v market.aktivitách), miestna verejnosť (v okolí sídla, záujem dobre vychádzať s predstaviteľmi obce), všeobecná verejnosť ( imidž – postoj verejnosti k podniku), interná verejnosť ( pozitívny postoj zamestnancov ku firme ovplyvňuje aj externú verejnosť).

2 Makroprostredie podniku

vytvárajú širšie spoloč enské vplyvy, ktoré pôsobia na celé mikroprostredie a ovplyvňujú proces výmenných vzťahov s cieľovým trhom, č iže schopnosť manažmentu spracovať a reagovať na zmeny v trendoch vývoja spoloč nosti

skladá sa zo šiestich základných typov prostredia:

3 Demografické prostredie – je veda zaoberajúca sa štúdiom obyvateľstva a charakteristikou jeho počtu, hustoty, osídlenia, veku, pohlavia, rasy, zamestnania atď. Pre market.prac.najväčší význam, pretože sa týka ľudí a ľudia tvoria trhy. Sledovanie vývoja populácie a jeho analýza je nevyhnutnou súčasťou stratégie segmentácie trhu.