Základné úlohy manažment predaja:
f) príprava predávajúcich – predávajúci by mali poznať firmu a stotožniť sa s ňou, príprava zahŕňa princípy obchodovania, vrátane hlavných argumentov predaja, metódy práce v teréne a svoje povinnosti
– učia sa prístupom orientovaným na predaj (metódy silného
obchodného pôsobenia a zákaznícky orientovaný prístup (riešenie problémov zákazníkov)
proces predaja: 1. vyhľadávanie a hodnotenie nových zákazníkov
2. predpríprava
3. naviazanie obchodného kontaktu
4. prezentácia a demonštrácia
5. rokovanie pri námietkach
6. uzavretie kúpy
7. úlohy po predaji
g) dozor obchodného personálu
h) hodnotenie obchodného personálu