Segmentácia trhu:
– rozdelenie trhu na menšie skupiny kupujúcich, ktoré sú vnútorne homogénne avšak medzi sebou sa výrazne odlišujú
– lepšie napasovanie ponuky na prianie zákazníka
– zlepšenie získania informácií
– zvýšenie prehľadnosti trhu
– lepšie uplatnenie marketingových nástrojov
Kritériá:
a) geografické znaky (vidiek, mesto)
b) demografické znaky (vek, vzdelanie)
c) psychografické znaky (životný štýl, rebríček hodnôt, postoje)
Prístupy k spracovaniu trhu:
– nediferencované – trh nečleníme, hľadáme spoločné znaky (metóda brokovnice)
– diferencované – trh podľa segmentov, metóda streľby s viacerými cieľmi
– koncentrované – orientujeme sa na jeden segment (metóda ostrej streľby s 1 cieľom)
Výskum trhu:
– slúži k zabezpečeniu informácií pre marketingové rozhodovanie. Členenie:
d) ekoskopický – objektívny výskum (cena mäsa)
e) demoskopický – subjektívny výskum (postoje obyvateľov)
f) analýza trhu – momentálny obraz trhu
g) pozorovanie trhu – určité časové obdobie
Ako sa robí výskum trhu?
b) sekundárny výskum – zahŕňa informácie, ktoré sú k dispozícii (štatistické ročenky, správy združení a zväzov, výskumné správy, odb. časopisy, podnikové údaje) – výskum na stole
c) primárny výskum – robíme v teréne – cielene získame informácie ktoré potrebujeme
