Rozhodovacie roly: sú základnými vstupmi pre rozhodovanie. Patria sem:

a) manažér ako podnikateľ: má pracovať tak, aby zdokonalil činnosť jednotky, t.j. realizoval potrebné zmeny,
b) manažér ako riešiteľ vzniknutých porúch: ak vzniknú poruchy, robí korekcie,
c) manažér ako alokátor zdrojov: v dôsledku nedostatku zdrojov je ich rozdeľovanie dôležitou úlohou manažéra,
d) manažér ako vyjednávač: vystupuje v mene organizácie a rokuje s inými organizáciami alebo plní úlohu reprezentanta niektorej jednotky a rokuje s inými jednotkami.

Desať manažérskych rolí tvorí jeden integrovaný celok, preto žiadnu zo špecifických rolí nemožno od ostatných oddeľovať.

Manažérske schopnosti

Odborné (profesijné) schopnosti: sú potrebné na vykonávanie špecializovaných aktivít.
Interpersonálne schopnosti: manažér musí nadobudnúť a mať schopnosť komunikovať, vedieť pochopiť a motivovať jednotlivcov a skupiny.
Koncepčné schopnosti: manažéri potrebujú takú rozumovú kapacitu, aby pochopili rozličné súvislosti, príčiny a výsledky v organizácii, aby chápali, že všetky časti spolu súvisia.
Diagnostické schopnosti: manažér má diagnostikovať problém vyskytujúci sa v organizácii štúdiom jeho symptómov.
Analytické schopnosti: znamenajú spôsobilosť manažéra vedieť určiť kľúčové faktory v danej situácii, vidieť ich vo vzájomnej súvislosti a vedieť rozhodnúť, ktorým z nich treba venovať najväčšiu pozornosť.

Na vykonávanie manažérskej funkcie je nevyhnutná osobitná teoretická príprava a dlhoročná prax, ktoré umožňujú nadobudnúť potrebné znalosti a schopnosti. Dôležité sú aj určité charakterové vlastnosti človeka.
Vzdelanie sa považuje za dôležitý prostriedok pre formovanie schopností potrebných na vykonávanie manažérskych funkcií, osobitne u vedúcich manažérov.
Ale schopnosti potrebné na vykonávanie manažérskych funkcií možno získať hlavne na základe kombinácie štúdia s dlhoročnou praxou.
Vo firmách majú významnú úlohu aj osobné vlastnosti manažérov.