REKLAMA

– najrozšírenejší prvok komunikačného mixu
 spôsob komunikácie obchodného posolstva prostredníctvom rôznech foriem médií (Schultz)
 cieľavedomé ovplyvňovanie trhu nenútenými prostriedkami (Schwalbe)
 všeobecne sa reklamou rozumie zámerné úsilie ovplyvniť predaj či nákup tovaru alebo služieb (prof. Prachár)
 každá platená forma nepersonálnej prezentácie a podpory myšlienok, tovaru alebo služieb, ktorú vykonáva identifikovateľný zadávateľ (Kotler)
– má schopnosť ovplyvniť vznik a zmenu potrieb, dopytu ale aj záujmy, návyky, tradície
– jej význam v spoločnosti potvrdzuje objem ročných výdavkov, ktoré neustále stúpajú (v Európe priemerne 2% GDP, v USA priemerne 3% GDP, Slovensko 0,5% GDP)
Proces reklamy
– tvoria ho všetky aktivity týkajúce sa prípravy, realizácie a hodnotenia reklamnej komunikácie
– reklamu možno členiť z viacerých aspektov
– najvšeobecnejšie členenie:
1) reklama produktov
2) reklama inštitúcií – v súčasnosti sa často zaraďuje do PR a chápe sa ako imageová reklama
+ schéma v knihe
Ciele reklamy
– pomôcka: Reklamná pyramída
– cieľ: určitá komunikačná úloha, ktorá sa má splniť

KONANIE (akt kúpy)

TÚŽBA
VLASTNENIA

PRESVEDČENIE (vytvoriť určitú vieru v kvality daného produktu)

POZNATKY, VEDOMOSTI (o produkte – aký úžitok prináša produkt)

POVEDOMIE (o existencii produktu)

– v ďalšom období sa vytvára obrátená pyramída (rast kúpy, spotreby)  prispieva k tomu aj ďalšia komunikačná forma: ústne podanie

Reklamná stratégia
 ponúkaná výhoda, spôsob a riešenia problému alebo iné zvýhodnenie buď fyzické (funkčné), psychologické (pocitové, vnútorné uspokojenie) alebo spoločenské (uznanie, úcta, rešpekt) ponúkané v produkte