Prvky delegovania:
Úlohy – súhrn prac. činností, ktoré sú spojené s výkonom určitej funkcie, delegujú sa zhora nadol
Právomoci – súhrn práv a moci, ktoré sa trvalé alebo dočasne prideľujú určitému pracovníkovi alebo útvaru, právomoc oprávňuje delegovaného pracovníka, aby konal v stanovených medziach, aby rozhodoval, prideľoval úlohy a riadil, delegujú sa zhora nadol
Zodpovednosť – záväzok plniť delegované úlohy a s tým uplatňovať delegovanú právomoc, narastá zdola hore (zodpovedám sám za seba aj za podriadených)
Doplnkové prvky:
autorita – miera rešpektovania príkazov a nariadení vedúceho pracovníka, viaže sa k funkcii, človek ju získava naraz
prestíž – miera uznania schopností, vedomostí a osobných kvalít manažéra, viaže sa k človeku a získava sa postupne
Zásady delegovania:
1. manažér môže preniesť náročné úlohy a právomocí len na pracovníkov, kt. dôveruje
2. podriadený musí byť dokonale informovaný o podnikových cieľoch a orientačných postupoch, ktorými môže dosiahnuť cieľ
3. podriadeným treba vymedziť hranice jeho zodpovednosti a nechať ho v týchto hraniciach samostatne rozhodovať
4. ak je podriadený zodpovedný za zverené úlohy, potom nemožno zaňho rozhodovať, keď tak len v mimoriadnych situáciách, napr. keď treba obnoviť základný poriadok, zmeniť ciele, ak je potrebné využiť nové možnosti.
5. pre rozvoj iniciatívy podriadených je potrebné, aby samostatne rozhodovali aj v mimoriadnych situáciách
6. je škodlivé predčasne kritizovať chyby podriadených, kt. možno vznikli za mimoriadnych situácií
7. okrem veľmi zložitých situácií by manažér nemal zrušiť príkazy (rozkazy) svojho podriadeného, ak ho je treba zrušiť, nech ho zruší ten, kto ho vydal
8. manažér sa musí vždy zastať svojho podriadeného v jednaní s jeho podriadeným musí existovať priama spätná väzba
9. manažér musí brať na seba zodpovednosť za všetky rozhodnutia podriadených, ktorých si sám vybral
V súvislosti s prenosom úloh vystupuje do popredia podniková centralizácia a decentralizácia, ktoré vo všeobecnosti vyjadrujú stupeň delegovania úloh v podniku.
Centralizácia – situácia, v ktorej minimálny počet pracovných úloh a minimálne rovnaká autorita sú delegované podriadeným pracovníkom.
Decentralizácia – situácia, v ktorej prevažný počet úloh a maximálne možná autorita sú delegované podriadeným pracovníkom.