Proces vývoja výrobku:

1. Hľadanie výrobkových ideí – výrobkové idey musia byť charakterizované originalitou.
Idey môžu byť:
a) interné zdroje: vývojové oddelenie, patentové oddelenia, zlepšovatelia, marketingové oddelenie
b) externé zdroje: od odberateľov, spotrebiteľov, od konkurencie, na výstavách a veľtrhoch, výrobky z iných odvetví, výskumné ústavy
2. Výber výrobkových ideí: otestujú sa s ohľadom na hospodárnosť, na silné a slabé stránky podniku
3. Vypracovanie výrobkovej koncepcie: základ pre budúci vývoj výrobku (Kto je naša cieľová skupina, ktoré vlastnosti musí výrobok mať, v čom musí byť silný) Tieto informácie predstavujú katalóg požiadaviek na výrobok
4. Vývoj výrobku – vychádza sa z katalógu požiadaviek. Riešime 3 veci:
a) vlastná úroveň vývoja výrobku
b) meno výrobku, značka výrobku
Značkový tovar ja charakteristický stálou kvalitou, stálym množstvom, stálou úpravou, vysoký stupeň známosti, meno firmy (BOSCH), monoznačky (pracie prostriedky), meno výrobcu a výrobku (VW Golf….)
Výhody značkového tovaru: umožňuje odlíšiť výrobok v mase ponuky, lepšie využitie v reklame, vytvára imidž firmy, časť ľudí je verná určitým značkám.
Aktívna cenová politika: možnosť určiť cenu.
Meno výrobku sa môže vytvárať v smere použitia výrobku alebo z oblasti fantázie
c) Obal výrobku
Funkcie obalu:
– ochranná funkcia (na ochranu, na prepravu)
– informačná funkcia (povinné údaje)
– estetická funkcia (upútať zákazníka
– manipulačná funkcia
– racionálne využitie priestoru pri doprave, skladovaní, v regáloch
– ekologický aspekt, recyklovateľnosť
– EAN kódy – čiarové kódy pre Európu, 13 miestny kód, prvé 3 čísla udávajú krajinu, ďalšie 4 čísla charakteristiku výrobcu, posledné sú na ľubovoľné označenie pre ďalšiu identifikáciu.
Výhody: Aj pre výrobcu aj pre spotrebiteľa
– rýchlo orientácia o zásobách, o pohybe zásob, vo vývoji predaja
– zjednodušuje objednávanie,
– jednoduchá inventarizácia
– vyššia produktivita pri pokladniciach

5. Test výrobku:
– testujeme úžitkové vlastnosti, kvalitu, porovnávaného ho s konkurenčným výrobkom, laboratórne testy
– testujeme meno – dobre vysloviteľné, dobre zapamätateľné
– testujeme obal – čitateľnosť, manipulácia
6. Plánovanie zavádzacích opatrení
– v oblasti cenovej politiky
– v oblasti distribučnej politiky
– v oblasti komunikačnej politiky
7. Uvedenie na skúšobný trh
8. Uvedenie na reálny trh