Motivácia
Motivácia je všeobecný pojem aplikovaný na celostnú sústavu snáh, túžob, potrieb, želaní a iných podobných síl. Motivovať podriadených znamená robiť také opatrenia, ktoré uspokoja snahy a túžby podriadených a podnietia ich konať žiadúcim spôsobom.
Zásobníkom poznatkov, z ktorého možno čerpať znalosti o myslení a správaní ľudí, sú teórie motivácie. Medzi najznámejšie teórie motivácie patrí teória Abrahama Maslowa, nazvaná hierarchia potrieb. Uvádza päť skupín potrieb ľudí:
1. fyziologické potreby,
2. potreby bezpečia,
3. sociálne potreby,
4. potreby uznania,
5. potreby sebarealizácie.
Činnosť skupín
Skupinovú prácu možno definovať ako súhrn na seba vzájomne pôsobiacich zamestnancov, ktorí majú určité normy a usilujú sa uspokojiť potreby jednotlivých členov prostredníctvom dosiahnutia skupinových cieľov. Skupiny sa tvoria so zámerom uspokojiť rôzne potreby.
Typy skupín:
1. formálne pracovné skupiny: vyplývajú z požiadaviek a procesov organizácie
a) prikazovacia skupina: je vymedzená organizačnou hierarchiou a schémou; tvoria ju pracovníci,
ktorí priamo podliehajú vedúcemu danej skupiny,
b) úlohová skupina: tvoria ju zamestnanci, ktorí spoločne pracujú, aby splnili špecifický projekt,
2. neformálne pracovné skupiny: prirodzené zoskupenie ľudí, ktoré nie je výsledkom plánu
a) záujmové skupiny: členovia majú spoločný záujem o pracovný problém alebo rovnaký výsledok,
b) priateľské skupiny: vznikajú na základe rovnakých charakteristík, ako sú vek, štruktúra rodiny.
