Marketing
Anton Kretter
Marketing: – prierezová disciplína, prechádza jednotlivými ekonomickými disciplínami, existuje cca 200 definícií marketingu
– predstavuje všetky činnosti, spojené s výrobkom, od chvíle, kedy vznikne nápad výrobok vyrábať až dovtedy, kým sa tento výrobok nedostane ku konečnému spotrebiteľovi.
– predstavuje určitý princíp riadenia, užívateľskú orientáciu, filozofiu, konkurenčnú koexistenciu, zodpovednosť
Funkcie marketingu :
• predaj
• odbyt
• reklama
• prieskum trhu
Marketing má zabezpečiť to, aby sa správny výrobok dostal v správnej kvalite, v správnom čase, na správne miesto, v správnej cene a k správnemu spotrebiteľovi.
Zásady vykonávania marketingu:
1. Univerzálny recept na marketing neexistuje
2. Maximálnu pozornosť treba venovať zákazníkovi. Zákazníkovi treba ponúknuť výrobok podľa jeho želaní.
3. Zákazníka treba ovplyvňovať, zákazníkovi má byť splnené to, čo sa mu sľúbilo
4. Systematicky zbierať a vyhodnocovať marketingové informácie
5. I na obsadenom trhu sa dá uspieť, ak sa správne uplatnia marketingové prístupy
Základné tendencie a zásady marketingu
1. Individualizácia výrobkov
2. Zaistenie hodnoty výrobkov pre užívateľa
3. Poskytnutie vynikajúcich služieb
4. Namierenie reklamného posolstva na cieľ
5. Budovanie lojality zákazníkov k firme
6. Je dôležité začať s trhom, ktorý ešte neexistuje
7. Včasné objavenie zmeny v myslení a chovaní užívateľov