Druhy kontrol:
Predkontrola – kontrola, ktorá sa uskutočňuje pred vykonávanou prácou. Podnikový manažment tvorí politiku, postupy a cielené pravidlá eliminovania správania, ktoré vedie k nežiadúcim pracovným výsledkom. Predkontrola slúži na včasné odstránenie predikovaných problémov.
Verifikačná kontrola – sa uskutočňuje v organizačnej jednotke, ktorá vykonáva určitú činnosť. Dotýka sa nielen výkonnosti ľudí, ale aj techniky a oddelenia výskumu.
Spätná kontrola – kontrola, ktorá sa zameriava na zistenie podnikovej výkonnosti v minulosti. Manažéri sa takto pokúšajú uskutočniť opravu vo vnútri podniku prihliadajúc na podnikovú minulosť v určitom časovom úseku. Toto zisťovanie sa sústreďuje len na jeden faktor ako je napr. inventár…
Kontrolór – je obyčajne štábny pracovník, zvyčajne pracuje s informáciami v nasledujúcich kategóriách podniku: zisk a strata; dôchodky; náklady; investície a diskrétne výdavky.
Uskutočňovanie kontrolnej funkcie
Potencionálne bariéry úspešnej kontroly
• často opakované kontroly sú negatívnym motívom pre prácu ľudí
• kontrolné činnosti môžu zvýšiť sklamanie zamestnancov v práci, a tým znížiť pracovnú morálku
• časté kontrol. činnosti môžu vzbudzovať nepravdivosť správ a nedôveru ku kontrolórovi
• kontrol. aktivity môžu byť príčinou odchodu perspektívnych pracovníkov z podniku
Uskutočnenie úspešnej kontroly. Manažéri musia vedieť:
• pre každú špecifickú činnosť podniku treba zvoliť inú formu kontroly
• kontrolné činnosti sa používajú na dosiahnutie rozdielnych cieľov
• získané informácie z kontrolnej činnosti sa používajú k opravným rozhodnutiam
• mechanizmus kontrolného procesu musí byť zrozumiteľný všetkým pracovníkom podniku
Informačný systém manažmentu
Dáta
Proces tvorby informácie začína zbieraním niektorých typov údajov alebo štatistík, ktoré vo všeobecnosti naz. dátami. Zozbierané dáta sú rôznymi spôsobmi analyzované a vyhodnocované. Termín informácie je všeobecným termínom, ktorý ohraničuje pôvodne analyzované dáta, ktoré sa týkajú určitej činnosti podniku. Poskytované informácie slúžia na oboznámenie manažérov o množstve, kvalite surovín, o výrobných a technologických postupoch, finančnom a pracovnom zabezpečení výrobného procesu ako aj o správaní zákazníkov a konkurentov na trhu výrobkov.
Činitele ovplyvňujúce hodnotu informácie. Hodnotu informácie určujú 4 zákl. činitele:
vhodnosť informácie – je def. ako kategória závažnosti informácie
kvalita informácie – stupeň, ktorý podávaná informácia skutočne vyjadruje
včasnosť informácie – použiteľnosť informácie z časového hľadiska
rozsah informácie – množstvo potrebných informácií pre rozhodovanie manažérov