5. Hierarchia riadiacich stanovísk

– patrí sem napr. podniková idea, podniková koncepcia, podniková taktika, podniková stratégia, podniková filozofia6. Podstata procesu marketingového manažmentu – podstatu musí tvoriť riadiaca vyváženosť a nadväznosť marketingovej analýzy a syntézy7. Podstata MK – jej podstatu tvoria najmä ponukové a dopytové vzťahy a všetky podnikateľské informácie, ktoré s tým súvisia. MK sa týka celého ponukovo-dopytového procesu a jej súčasťou nie je len komunikácia s externým zákazníkom, ale aj so spolupracovníkmi ako zákazníkmi z interného prostredia. Neorientuje sa len na predaj tovarov, ale taktiež na vzťahy so zamestnancami či medzi zamestnancami. 8. Tvorba komunikačných stratégií – sú potrebné pre úspešné pôsobenie podniku na trhu, ide napr. o market. stratégiu, propagačnú stratégiu.9. Podstata ponuky – nejde len o zúžený pojem vyjadrený produktom, je potrebné rešpektovať viacero úrovní kvality MK od jadro úžitku, cez produkt, serdukt, tovar až po ponuku a trhové echá (pozitívny alebo negatívny imidž, goodwill alebo badwill).10. Vybudovanie MIS – ide o získavanie, analyzovanie, vyhodnocovanie, využívanie, distribuovanie a skladovanie údajov a informácií c cieľom dosiahnuť marketingové ciele.11. Vykonávanie výskumu trhu – zabezpečovaný buď z vlastných zdrojov alebo externe, lebo bez adekvátnych informácií nemôže existovať ani MIS, ani funkčná MK. 12. Segmentovanie trhu – slúži k prerozdeleniu trhu na konzistentné, čitateľné a ponukovo zaujímavé častí