7. Podmienky rozhodovania a rozhodovacie metódy, riziká pri rozhodovaní a paralýza rizika

Podmienky rozhodovacieho procesu:
1. podmienky s najvyšším stupňom určitosti (rozh. za podmienok istoty) – manažéri vedia s naprostou určitosťou, že tieto rozhodnutia sa v plnom rozsahu uskutočnia.
2. podmienky s neurčitým výsledkom (rozh za podmienok neistoty) – manažéri nemajú žiadne poznatky o tom, aký bude účinok rozhodnutia v podniku. Rozhodovanie v týchto podmienkach je veľmi obtiažne ako aj predpovedať čo bude v budúcnosti lepšie.
3. rizikové podmienky (rozh. za podm. rizika) – sú založené len na dostatku informácií o každej alternatíve riešenia problému, no manažéri nemajú dostatok informácií o vplyve budúcich podmienok na alternatívne riešenia. Preto sa manažér dostáva pri rozhodovaní do stavu určitej neznalosti podmienok, teda do rizikových podmienok.
Často manažéri využívajú pri rozhodovaní intuíciu, ktorá sa rozvíja dlhodobými skúsenosťami.

Metódy – 1. subjektívne – intuícia, názor odborníka, samozrejmé (prirodzené rozhodnutie)
2. objektívne – založené na matematickej formulácii myslenia:
a) heuristická metóda – podľa Jasingera spája matematický a heuristický (systémový) postup pri rozhodovaní. Vychádza zo všeobecných poznatkov teórie rozhodovania, využíva modelové spracovanie problému a kvantifikuje vzťahy medzi prvkami modelu. Využívame ich na riešenie zložitých problémov strategického rozhodovania, majú podobu matice, grafu a tabuľky.
b) metóda rozhodovacej analýzy – najprepracovanejšia a pomerne dobre využiteľná v podnikovej činnosti. Pozostáva z viacerých kritérií, podľa ktorých sa hodnotí alternatíva. Kritéria sú upravené do tabuľky, kt. má charakter rozhodovacej matice. Touto analýzou sleduje M. 2 zákl. úlohy: výpočet efektívnosti jednotlivých alternatív, výpočet rizika.
c) rozhodovací strom – metóda, kt. ukazuje aké ďalšie dôsledky a kombinácie môžu nastať, ak sa zvolí jedna alebo druhá cesta. Účelné a zjednodušene zobrazujú v grafickej podobe štruktúru rozhodovacieho procesu. Charakteristickým znakom je priestorová a časová variantnosť, ktorá robí rozhodovací proces dynamickým.
d) rozhodovacie tabuľky – m. zobrazenia logických rozhodnutí, tabuľka zobrazuje podmienky jednotlivých situácií a vzťahy medzi rôznymi podmienkami a zodpovedajúcimi činnosťami. Vychádzajú z princípu matematickej logiky, sú to dvojrozmerne usporiadané štruktúry informácií opisujúce súbor rôznych situácií a s nimi súvisiace možné rozhodnutia, kt. vedú k výsledným činnostiam.