Realizuje sa formou:
· skupinový rozhovor – užitočný pri výskume, ktorého cieľom je objasniť postoje a spôsoby správania pri používaní výrobku, nákupného rozhodovania – hlavnými typmi týchto neštandardizovaných rozhovorov sú: · mäkký rozhovor – vytvorí sa dôvera...