1.) CIEĽOVÝ TRH
c) tvorba trhovej pozície – predpríprava pre výrobok, aby mohol zaujať jasné, diferencované a želané miesto – pozíciu vo vzťahu ku konkurenčným výrobkom v mysli cieľových spotrebiteľov
2.) M MIX – súbor kontrolovateľných veličín, ktoré firma spája do určitého celku s cieľom vyvolať
želanú reakciu na cieľovom trhu
4P: product – výrobok price – cena place – miesto promotion – podpora
3.) M MANAŽMENT – a) analýza b) M plánovanie c) implementácia d) kontrola
4.) M PROSTREDIE – súbor nekontrolovateľných veličín, ktoré ovplyvňujú schopnosť firmy
dosiahnuť želanú reakciu na cieľovom trhu
a) M mikroprostredie
b) M makroprostredie
10. Riadenie M úsilia – základné funkcie M manažmentu
ANALÝZA – SWOT analýza – začína sa kompletnou situačnou analýzou
a) silné stránky – zistiť ich a upevniť ich
b) slabé stránky – minimalizovať ich
c) príležitosti – ich využitie
d) riziká – vyhnutie
