Charakter nákupných orgánov a rozhodovací proces –
– pri organizovanom nákupe sa všeobecne stretávame s komplexnejšími nákupnými rozhodnutiami než pri spotrebiteľských nákupoch. Tieto nákupy pohlcujú veľké sumy peňazí, zvažujú sa technické a ekonomické hľadiská a vyžadujú spoluprácu medzi viacerými pracovníkmi na mnohých stupňoch nakupujúcich organizácií. Organizácia kladie dôraz na stále kontakty s dodávateľom (na rozdiel od spotrebiteľa). Veľmi dôležité sú interpersonálne vzťahy medzi organizáciami. Reakcia – samotný výber. Veľmi dôležité sú servisné a platobné podmienky. Model nákupného správania organizáciíMarketingové a ostatné stimuly ovplyvňujú organizácie a vyvolávajú určitú nákupnú reakciu. Marketingové nástroje sú podobné ako pri spotrebiteľských trhoch a zahŕňajú štyri „P“: produkt, cenu, distribúciu a promotion. Ostatné stimuly sa skladajú z hlavných faktorov prostredia: ekonomických, technologických, politických, kultúrnych a konkurenčných. Aby sme vedeli spracovať účinnú stratégiu marketingového mixu, potrebujeme poznať, aké procesy prebiehajú vnútri organizácie, kým sa tieto stimuly premenia na nákupnú reakciu.
