Marketingovú komunikáciu možno rozdeliť na základe viacerých kritérii:
A/ podľa prostredia, v ktorom prebieha (interná, externá)
B/ podľa časovovýznamového kontextu (primárna, sekundárna)
C/ podľa zúčastnených komunikačných subjektov (medzi marketérom a zákazníkom,
marketérom a spotrebiteľom, marketérom a konkurentom marketérom)
D/ podľa použitých nástrojov (propagácia, cena, distribúcia, miesto)
Vymedzenie pojmu marketingová komunikácia – historicky sa vyvinulo 5 východísk, ktoré môžu viesť firmu pri jej činnosti:
– výrobná koncepcia- zakladá sa na myšlienke, že všetky výrobky musia byť pre
spotrebiteľa dostupné z hľadiska miesta, času…., preto je jedinou úlohou firmy
vyrábať lepšie a lacnejšie
– výrobková koncepcia – vychádza z predpokladu, že kvalita výrobku, rozumná cena,
primeraná podpora stačí k úspešnej existencii firmy
– predajná koncepcia – tvrdí, že zákazník kúpi všetko, čo firma vyrobí, keď budú
výrobky primerane podporované reklamou a osobným úsilím predajcov
– marketingová koncepcia – vychádza z princípu, že základnou úlohou firmy je určiť
potreby, priania a najlepší spôsob ich uspokojovania = zameranie na cieľový trh,
orientácia na spotrebiteľa, integrácia všetkých činností a ziskovosti = 4P – produkt,
cena, miest, reklama
