Ekonomická

zefektívňuje a zintenzívňuje rozvoj ekonomiky a následne aj celej spoločnosti.

Marketingová komunikácia je špecifický súbor medziľudských a medzipodnikových väzieb, ktorých snahou je využívať osobné a podnikové poznatky v súčinnosti so spoločenskými či trhovými informáciami na uspokojovanie spoločenských ako aj individuálnych potrieb na efektívnejšie plnenie marketingových cieľov. (MK je komunikácia podnikateľských subjektov, v ktorej sa riešia problémy ponukovo-dopytové, dopytovo-ponukové z hľadiska uspokojovania potrieb).

MK nadväzuje na trhovú komunikáciu. Jej podstatu tvoria najmä ponukové a dopytové vzťahy a všetky podnikateľské informácie, ktoré s tým súvisia. MK sa týka celého ponukovo-dopytového procesu a jej súčasťou nie je len komunikácia s externým zákazníkom, ale aj so spolupracovníkmi ako zákazníkmi z interného prostredia. Neorientuje sa len na predaj tovarov, ale taktiež na vzťahy so zamestnancami či medzi zamestnancami.

MK je zložená s propagačnej komunikácie (kom. OP, kom. R, kom. PR, kom. PP), cenovej komunikácie, produktovej a distribučnej.

Všeobecná podstata MK pozostáva z hlavných faktorov, ktoré ovplyvňujú konečný efekt. Obsahuje aktivity ako výskum trhu a MIS pri tvorbe cieľového zamerania (podnikové ciele, marketingové ciele, MK), výskumno-vývojové a produkčné činnosti (tvorba výrobku, tvorba serduktu, propagácia, distribúcia, miesto, cena), rozhodujúce externé podporné aktivity podniku (tovar a ponuka), (ktoré smerujú na trhové prostredie, k vybranému segmetnu, zákazníkom a spotrebiteľom), ako aj trhové ozveny (imidž a goodwill).

Východiskom každej systémovej K musí byť stanovenie vstupných cieľov, v tomto prípade podnikové resp. marketingové ciele napr. etablovanie podniku na trhu, zlepšenie imidžu, zvýšenie trhového podielu, uvedenie nového tovaru na trh. MK nastupuje predovšetkým po upresnení cieľov, no podieľa sa na ich upresňovaní. Možno ju rozdeliť na základe viacerých kritérií, napr.

– podľa prostredia v ktorom prebieha – interná, externá

– podľa času – primárna, sekundárna

– podľa zúčastnených komunikačných subjektov – medzi marketérom a zákazníkom apod.

– podľa použitých nástrojov – propagácia, cena, distribúcia, miesto.