Interná MK
– tvoria ju komunikačné aktivity odohrávajúce sa vo vnútri podniku. Tá sa ďalej člení na – formálnu a neformálnu – formálna súvisí s oficiálnymi riadiacimi a organizačnými väzbami v podniku, s organizačnou štruktúrou riadenia (organizačné normy, príkazy, výročné správy), neformálna K predstavuje neoficiálne medziľudské vzťahy v podnikovom prostredí (sociálne a psychologické väzby medzi pracovníkmi)- vertikálnu a horizontálnu – vertikálna prebieha v súvislosti s OŠ riadenia smerom zhora nadol alebo naopak, prevažuje formálne orientovaná K. Horizontálna K sa aplikuje na rovnakej organizačnej úrovni.- personálne orientovaná (subjektová) a nepersonálne orientovaná (objektová) – personálne orientovaná je zameraná na všeobecné vzťahy a ich úroveň medzi jednotlivými pracovníkmi podniku bez ohľadu na ich odborné zaradenie, nepersonálne orientovaná súvisí s výrobnými či technickými charakteristikami, napr. s tvorbou produktu.– cieľová a procesná K – cieľová K sa týka plánovacích aktivít podniku, ide o stanovenie cieľov, ich formálnu obsahovú náplň, stanovenie metodiky apod. Procesne orientovaná K sa zaoberá ako dosiahnuť stav, ktorý prispeje k naplneniu vytýčených cieľov.Externá MK – K vykonávaná predovšetkým mimo podniku, súvisí s prerodom výrobku či serduktu na tovar, resp. celkovú ponuku. Hlavnými komunikačnými nástrojmi sú propagácia, cena, distribúcia a miesto. Do úvahy treba brať aj imidžovo-goodwillove alebo badwillove spätné väzby. Na záver tejto podstaty MK je mark. efekt, ktorý je dôsledkom určenia vhodným postupov a činnosti a využitia správnych nástrojov.
